32Red Casino Erfahrungen und Test 2023
Wir haben einen umfassenden 32Red Casino Test gemacht. Bei dem konnten wir viele
32Red Casino
Erfahrungen zusammentragen, und sind so in der Lage im Großen und Ganzen ein fast durchweg positives Resultat zu dem Anbieter präsentieren zu können. Wir haben alles was uns relevant und wichtig erschien im folgendem 32Red Casino Testbericht zusammengetragen. Diese Erkenntnisse führten uns unter anderem zu der Überzeugung das Betrug bei 32Red Casino kein Thema ist.
Bei dem 32Red Casino ist der Name auch Programm. Schon beim ersten Blick auf das eindringliche Rot der Website schießen die Lust zu spielen und das Adrenalin in die Höhe. Aber in unserem Online Casino Test betreten wir kein unbekanntes Terrain. Mit dem 32Red Casino begegnen wir einem Anbieter mit Erfahrung seit 2002 und einer Liste von Auszeichnungen, die so lang ist, dass nicht alle davon auch hier erwähnt werden können. Wie immer und überall lohnt es sich natürlich trotzdem, noch einmal genauer hinzusehen. Auf der englischsprachigen Website können einem schon mal die Details entgehen. Hat das 32Red Casino all seine Preise auch wirklich verdient?
32Red Pros und Contras
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Umfangreiche Bonusprogramme
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Bewährt seit 2002, vielfach ausgezeichnet
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Seriöse Lizenz und verlässlicher Anbieter
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Zahlung per E-Wallets wie PayPal, Neteller, Skrill
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Keine deutschsprachige Website und keine Kunden mit Wohnsitz in Deutschland
32Red Casino Bonus
In unserem 32Red Casino Test fiel eins direkt ins Auge: das erfrischende Willkommenskonzept. Bei der Registrierung gibt es 10 Britische Pfund geschenkt. Ganz richtig, wirklich geschenkt aufs Haus. Bis zu einem Maximum von 100 Britischen Pfund kann sich der glückliche Gewinner auch alles auszahlen lassen, was er mit dem Startguthaben erspielt. Damit bekommt man hier ganz kinderleicht die Möglichkeit, das 32Red Casino und das Game-Sortiment auszuprobieren. Ohne Zahlungen leisten zu müssen, ohne Datenaustausch und vor allem auch ohne schlechtes Gewissen, sollte man sich dagegen entscheiden. Kleiner Haken: Nach sieben Tagen läuft das Angebot aus und der geschenkte Bonus ist nicht mehr verfügbar. In dem Sinne müssen die 10 Pfund also vorher umgesetzt werden, damit sie nicht verfallen. Passend zum Ausprobieren kann man nur mit geringeren Einsätzen spielen und muss erst eine Einzahlung leisten, um die normalen Limits freizuschalten. Dafür geht das alles, ohne dass tatsächlich Geld in die Hand genommen werden muss. Wichtig: Doppelte Registrierungen sind natürlich nicht erlaubt, diesen Bonus kann man nur einmal pro Person und auch nur einmal pro Haushalt in Anspruch nehmen!
Das Bonusprogramm ist damit jedoch noch lange nicht ausgeschöpft. Bei der ersten 32Red Casino Einzahlung gibt es noch einmal 150 Prozent auf den ausgewählten Betrag obendrauf. Auch hier gibt es keine Bedingungen für den ersehnten Zeitpunkt, sich erspielte Beträge auszahlen zu lassen. Wer also die 10 Pfund abgreift, kann sich diesen zweiten Bonus direkt danach unter den Nagel reißen, um maximal zu profitieren. Natürlich sind diese Boni, genauso wie das Red Reward-System des 32Red Casinos, nur für Spieler verfügbar, die auch mit echtem Geld unterwegs sind. Dieses Bonusprogramm wiederum ist nicht für Neukunden gedacht, sondern für alle 32Red Casino Spieler, die schon einmal eine Einzahlung geleistet haben. Dann bekommen sie jeden Tag ein neues Angebot durch die ganze 32Red Casino Games-Palette.
Usability, Look & Feel auf der Website von 32Red Casino
Das erste, was uns bei unserem 32Red Casino Test aufgefallen ist: Es gibt das Casino nur in doppelter englischer Ausführung, einmal für Großbritannien konzipiert und einmal für Kanada. Ansonsten steht nur noch die japanische Fassung zur Verfügung, bei der wir noch weniger verstehen dürften. Beim Online Casino ist uns wichtig, dass wir das Kleingedruckte von Bonusangeboten, Zahlungsmethoden und natürlich der gesamten Registrierung überhaupt verstehen können. Da ist die Sprache wie bei dem 32Red Casino natürlich erst einmal eine Hürde. Von diesem Schock erholt, haben wir uns auf den Inhalt konzentriert. Oder vielmehr auf das Design. Der erste Blick auf die Startseite kann vielleicht auf den einen oder anderen Besucher überfordernd wirken. Denn das Markenzeichen Rot, wie auch der Name besagt, sticht ins Auge. Erst einmal muss man sich im Anschluss durch die 32Red Casino Games scrollen. Das Angebot wirkt allerdings vielfältig und ist modern im Kacheldesign präsentiert. Leider gibt es aber Minuspunkte bei der mobilen Ausführung, da die Menüleiste der Website nicht richtig auf die Endgeräte wie Handy und Tablet skaliert und sich über die kleineren Bildschirmausführungen hinaus erstreckt. Doch die Auswahl der 32Red Casino Games und auch die Textkacheln weiter unten passen sich aber immerhin ordnungsgemäß und übersichtlich an. Das Online-Casino-Gefühl kommt trotzdem beim User an und die schick präsentierte Auswahl der Games macht neugierig. Außerdem ist die Navigation kinderleicht. Sowohl die Spiele als auch die FAQ-Seiten und die Informationen über das Online Casino sind auf den ersten Blick zu finden. Zumindest am Computer haben wir uns im 32Red Casino Test leicht zurechtgefunden.
Zahlungen – schnelle und einfache Zahlungsmöglichkeiten sind Programm
Das 32Red Casino wirbt mit leichten Ein- und Auszahlungen in Rekordgeschwindigkeit. Das haben wir für Sie noch einmal genauer unter die Lupe genommen. Die erste und zweifellos eine der wichtigsten Zahlungsmethoden auf der Liste sind natürlich die Kreditkarten, ob Mastercard oder VISA. Allein aufgrund der Sicherheit und Geschwindigkeit erhalten sie doch noch oft den Vorzug vor anderen Wegen, Geld aufs Spielkonto zu kriegen und die Gewinne einzustreichen. Die Mindesteinzahlung liegt bei 10 Pfund, genauso wie bei der 32Red Casino Auszahlung. Gebühren für Kreditkartentransaktionen fallen keine an, das Spielen danach ist sofort möglich. Es ist möglich, bis zu drei verschiedene Kreditkarten für ein Konto zu hinterlegen. Damit keine Komplikationen auftreten, sollte der Inhaber derselbe sein wie der Kontoersteller beim 32Red Casino. Das Gleiche trifft auch für die Nutzung von E-Wallets wie PayPal zu. Viele Nutzer von Onlineshops vertrauen auf diese Zahlungsmethode. Daher bewerten wir es in unserer 32Red Casino Erfahrung als positiv, dass PayPal angeboten wird. Nicht viele Online Casinos führen dieser Tage noch PayPal als verfügbar. Ein- und Auszahlungslimits liegen auch hier bei 10 Pfund, Gebühren werden ebenfalls keine erhoben. Auch angeboten werden Alternativen zu PayPal: namentlich sind dies Neteller, Skrill und ecoPayz. Dort ist die Kontoführung in der Regel kostenlos, sodass diese drei inzwischen zu nicht mehr wegzudenkenden Größen bei vielen Online Casinos geworden sind. Lohnt sich allerdings eher für Vielspieler, die tatsächlich öfter Geld transferieren. Für Gelegenheitsspieler bietet das 32Red Casino auch die Zahlung per Paysafecard an, die gegen Bargeld in Supermärkten und Drogerien erworben werden kann. Zu notieren ist, dass Auszahlungen über diese Methode nicht möglich sind. Für User mit Wohnsitz in Großbritannien kann dann ein Scheck die Paysafecard ersetzen, wenn eine 32Red Casino Auszahlung ansteht. Als nettes Plus für User wird auch angeboten, EntroPay zu nutzen. Hierbei handelt es sich um eine virtuelle Kreditkarte, die wie ein Prepaid-Angebot aufgeladen werden kann. Nur wer darüber auch Auszahlungen abwickeln will, muss sich auf eine Wartezeit von drei bis fünf Tagen einstellen. Die Limits bleiben aber gleich. Zahlungen bei Anbietern, die auch VISA ermöglichen, sind mit EntroPay immer möglich. Mag also eine gute Alternative für all die sein, die ihre Ausgaben kontrollieren und genau im Auge behalten wollen. Denn es ist nie mehr auszugeben, als bereits bewusst auf die virtuelle Kreditkarte eingezahlt worden ist. Für alle die, die es lieber traditionell mögen, ist natürlich auch die Zahlung per Banküberweisung verfügbar. Ein wichtiger Unterschied, den 32Red Casino Spieler kennen sollten: Das Limit für Auszahlungen liegt bei 100 Pfund.
32Red Casino Test des Kundenservices
Wie man es von einem Online Casino mit diesem Erfahrungsschatz erwartet, gibt es bei dem 32Red Casino einen Kundensupport rund um die Uhr. Das Support-Team steht 24 Stunden am Tag, und zwar sieben Tage die Woche für die Anliegen der Kunden zur Verfügung. Allerdings ist eine deutsche Anfrage beim Kundenservice nicht möglich, was an dieser Stelle nicht mehr überrascht. Zusätzlich dazu gibt es ein Help Center, wo viele Fragen bereits zusammengetragen und auch beantwortet worden sind. Zumindest ist uns in unserem 32Red Casino Test nichts eingefallen, was dort nicht schon irgendwie abgehandelt wurde. Eine Unmenge an Anliegen kann also durch die FAQs schon beantwortet werden. Ein Blick lohnt sich also auch vor der Registrierung und vor der Anmeldung für die Bonusprogramme. Für die bessere Übersicht steht auch eine Volltextsuche zur Verfügung, die definitiv bei der Orientierung hilft. Einziges Manko: Außer einer Postadresse in Gibraltar ist nicht sofort ersichtlich, wie oder wo man überhaupt mit dem 24/7 Support Kontakt aufnehmen kann. Nach einer kurzen Suche konnten wir aber den Live-Chat ausfindig machen. Genauso möglich ist es, eine E-Mail zu schreiben. Bei genauerem Hinsehen gibt es noch ein Plus obendrauf: Auch Skype mit einem Support-Mitarbeiter ist möglich. Besonders dann hilfreich, wenn weder Englisch noch Japanisch die Muttersprache ist. Ist die Sprachbarriere einmal überwunden, hilft der 32Red Casino Support unkompliziert und schnell weiter.
Lizenz & Sicherheit – ist 32Red Casino seriös?
Das 32Red Casino ist auf doppelte Weise abgesichert. Einmal durch die UK Gambling Commission Licence. Unter der Referenznummer 39430 ist dieses Online Casino vertreten und erfüllt die Auflagen, Richtlinien und Checklisten nach UK-Standards. Hier präsentiert sich das 32Red Casino auch besonders transparent: Die Lizenz kann man sich sogar online auf der zugehörigen Website der Gambling Commission ansehen. Dort ist ersichtlich, dass es bislang keine Sanktionen gab. Allerdings kann der aufmerksame Spieler nachlesen, dass das 32Red Casino seine Verantwortung im Kampf gegen Spielsucht und Geldwäsche nicht allzu ernst genommen hat. Auch die getroffenen und umgesetzten Maßnahmen sind da vermerkt. Um uns abzusichern, konnten wir so auch einen Blick auf die zugelassenen 32Red Casino Domains werfen. Zusätzlich dazu, verfügt das getestete Online Casino auch noch über eine Lizenz aus Gibraltar. Darum haben sich die Betreiber schon bemüht, bevor es überhaupt eine offizielle Möglichkeit in Großbritannien gegeben hat. Hier war man unter den ersten Casinos überhaupt, die so eine Lizenz erworben haben. Das beweist die angegebene Kennnummer 019. Da Gibraltar über starke Verbindungen zu Großbritannien verfügt, ist man beim 32Red Casino also doppelt abgesichert. Die zufälligen Zahlen und ihre Generierung werden zudem jeden Monat noch einmal überprüft. So soll sichergestellt werden, dass die Resultate auch wirklich zufällig sind. Die unabhängigen Gutachter von eCOGRA betrachten auch die prozentualen Auszahlungen. Am Ende jeder Überprüfung erhält das 32Red Casino ein Zertifikat, das Sicherheit und Fairness der Games bescheinigt. Wir haben es anfangs schon erwähnt: Das 32Red Casino hat eine ganze Trophäensammlung, unter anderem ausgezeichnet mehrmals als das beste Online Casino im Testlauf. Auch mehrmals dabei waren Preise für den besten Kundensupport (2012, 2013, 2014) und das beste Spielerlebnis (2012). Wenn das nicht beweist, dass das eigene Geld hier in guten Händen ist, wissen wir auch nicht weiter.
Prämien & Red Ruby-Programm
Die Treue- und Bonusprogramme vom 32Red Casino sind auf jeden Fall vielfältig und lassen die Konkurrenz alt aussehen. Es gibt jeden Tag ein neues Angebot für Bestandskunden. So kommt auf keinen Fall Langeweile auf. Das Spielerlebnis bleibt durch die abwechslungsreichen Anreize immer frisch. Außerdem gibt es noch ein Programm mit dem verlockenden Namen Ruby Tuesday. Bedeutet: Jeden Dienstag werden Belohnungen und Boni ausgegeben, sodass man fast den Überblick verlieren könnte. In unserem 32Red Casino Test haben wir uns dann auch mit dem Red Ruby-Programm vertraut gemacht. So nennt sich das Treuepunktesystem. Es funktioniert nach einem einfachen Prinzip: Bei jedem der 32Red Casino Games werden Red Rubies, oder auch Treuepunkte, generiert, die dann eingelöst werden können. Beginnt also ein Spiel, sollte ein Klick auf das Icon in der rechten oberen Ecke erfolgen, damit auch keine Punkte verpasst werden. Alle 1000 Punkte werden beispielsweise zu 10 Casino-Chips. Je mehr gespielt wird, desto bessere Belohnungen stehen auch zur Verfügung. Die Red Ruby-Rangliste geht dabei von Bronze über Silber, Gold und Platinum bis zum Club Rouge, für den allerdings eine Einladung benötigt wird. Das Aufsteigen funktioniert ganz automatisch durchs Spielen im 32Red Casino. Mit jeder höheren Stufe gibt es mehr Bonuspunkte – ab Gold dann sogar personalisierte Belohnungen. Wer Platinum erreicht, gelangt automatisch in einen Topf von Spielern, die vielleicht in den nächsten höheren Rang eingeladen werden. Da diese Platzierung monatlich neu vergeben wird, ist dieses Treueprogramm ein weiterer Anreiz, sich für das 32Red Casino zu entscheiden. Denn langweilig wird es so nie. Der Nervenkitzel, ob es für die nächste Stufe reicht, fügt dem Spielerlebnis ganz neue Aspekte hinzu.
32Red Casino
Software
Bei der Auswahl der Games vertraut das 32Red Casino einem speziellen Partner: Dem Giganten Microgaming, gegründet bereits 1994. Damals noch ein Online Casino, konzentriert man sich heute auf die Herstellung der Software für ebendiese Branche. Im Portfolio befinden sich über 800 Casino Games mit 1200 verschiedenen Varianten, darunter altbekannte: Spielautomaten, Black Jack, Roulette oder Bingo und Videopoker. Das Angebot von Microgaming lässt nichts vermissen und basiert auf umfangreichen Erfahrungen. Bei Microgaming werden monatlich neue Casino Games entwickelt und alte überarbeitet. Damit bleibt das Portfolio immer frisch und modern, der Unterhaltungsfaktor groß.
Spieleportfolio
Egal ob wir Action oder Adventure Games im 32Red Casino Test ausprobieren wollten, es sind keine Wünsche offen geblieben. Bei den Slot-Games finden sich sowohl Klassiker wie Starburst, Thunderstruck oder Break da Bank again als auch unbekannte Namen wieder. Von Einsteiger bis Profi sind alle Spieler versorgt. Für jeden Schwierigkeitsgrad findet sich der richtige Slot, ob zum Ausprobieren oder zum Absahnen. Auch Jackpot-Games wie Mega Fortune oder Wheel of Wishes laden zum Ausprobieren und Mitfiebern ein. Und sogar dazu, das große Los zu ziehen, wie beispielsweise bei Mega Molaah. Die Präsentation der 32Red Casino Games ist übersichtlich in die verschiedensten Kategorien von Roulette über Blackjack bis Poker und Table Games unterteilt. Bei den Neuerscheinungen hält uns ein eigener Reiter immer auf dem Laufenden.
Live-Casino
Unter dem Menüpunkt Real & Live-Casino wird man mit den wichtigsten Games erst einmal versorgt. Monopoly Live, Mega Ball, Roulette, Blackjack… Immer verfügbar und zugriffsbereit, rund um die Uhr. Klar, das darf in einem so umfangreichen Angebot auch nicht fehlen. An mehr als 20 verschiedenen Tischen hat man eine ordentliche Auswahl und findet sicherlich seine bevorzugte Variante darunter, um sein Glück zu versuchen. Hoffentlich am Ende mit dem großen Gewinn.
Limits
Unserem 32Red Casino Erfahrungsbericht nach richten sich die Limits sowohl an erfahrene Vielspieler als auch an Neueinsteiger. Allerdings behält sich der Betreiber vor, die Auszahlung pro Kopf auf 250.000 Pfund zu limitieren. Bei den Live-Casinos ist das Tischlimit auf 15.000 Pfund gedeckelt, kann jedoch von Game zu Game auch weiter variieren. Es empfiehlt sich also, trotz der englischsprachigen Website einen ganz genauen Blick zu werfen, damit man die richtige Spielauswahl für seinen eigenen Bedarf trifft.
Produktzusammenfassung & Fazit
Das 32Red Casino ist ein Werkstück, das rundum einen guten Eindruck macht. Gerade die Produktpalette aus der Hand von Microgaming ist sowohl erfrischend als auch vertrauenerweckend. Das Angebot ist breitgefächert, sodass bestimmt keine Langeweile aufkommt und die Auswahl schwer zu erschöpfen ist. Da monatlich überarbeitet wird, bleibt man auch immer am Puls der Zeit und gerät nie ins Hintertreffen, was die Aktualität des Angebots betrifft. Im 32Red Casino bleibt man auch beim Spielen auf dem Laufenden. Die Bild- und Tonqualität besticht mit Klarheit, die Games laufen ausnahmslos flüssig.
Fazit unserer 32Red Casino Erfahrungen
Nach unserem umfangreichen 32Red Casino Test können wir sagen, dass das Gesamtpaket uneingeschränkt stimmig ist. Leider ist der einzige Abstrich, den wir machen müssen, ein sehr großer: Kunden mit einem Wohnsitz in Deutschland müssen sich eine Alternative suchen. Das 32Red Casino lässt keine deutschen Spieler mehr zu. Die Liste der Länder unter dieser Beschränkung ist lang, und auch wir sind betroffen. Daher nützt das schönste Produkt mit den besten Games nichts, wenn wir dort nicht spielen können. Auch die tollen Bonusprogramme und der Anreiz durch die Treuepunkte sind dann nicht mehr als ein Tropfen auf den heißen Stein. Bei diesem Problem kann uns nicht einmal der zuverlässige und hochgelobte Kundensupport weiterhelfen, auch wenn er ansonsten rund um die Uhr bei allen Anliegen zur Verfügung steht. Sicherlich würden die Kundenberater uns gerne weiterhelfen, können und dürfen es aber leider nicht.